Product Digital Manager Tiempo Completo

¿Quiénes somos?

Inditex está formada por siete marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home. Vendemos en 213 mercados a través de nuestras plataformas online y nuestras más de 5.800 tiendas. Somos la ropa que eliges llevar, los productos con los que decoras tu hogar, o celebras una ocasión especial. Tú nos eliges. Somos decisivos. Confiamos en la capacidad y el instinto de nuestro equipo profesional. Hemos llegado hasta donde estamos hoy gracias a ellos y al trabajo de esas personas que nos han demostrado dónde podemos mejorar.

Tu oportunidad:

Como responsable Digital Product Manager será responsable de liderar nuestro negocio en línea de ropa de mujer, ropa de hombre y ropa infantil, capaz de tomar las mejores decisiones basadas en su conocimiento del producto combinado con un análisis exhaustivo de todos los datos y herramientas disponibles que permitan estrategias sólidas para maximizar las ventas y la experiencia del cliente.

Tus responsabilidades:

Rendimiento y análisis de ventas

• Retroalimentación semanal y diaria del desempeño de las ventas online.

• Analizar la variación de las ventas y las necesidades de los clientes en las diferentes áreas de México y crear estrategias para maximizar las ventas y la experiencia del cliente.

• Comentarios sobre la oferta actual en línea y las posibles necesidades del producto.

• Fuerte conocimiento de los competidores y las tendencias dentro del mercado. Identificar los productos imprescindibles y las acciones comerciales.

• Pronosticar las ventas y las necesidades del mercado en función de las ventas históricas, el rendimiento actual de las ventas y las tendencias del mercado.

• Comentarios periódicos sobre colecciones especiales y colaboraciones.

Gestión de sitios web

• Proponer acciones e ideas creativas para el sitio web para maximizar la experiencia del cliente y las ventas.

• Conocimiento de la experiencia del usuario en todos los dispositivos, incluida la aplicación, el escritorio y la web móvil.

• Gestión de stocks; Refuerce los niveles de existencias, solicite nuevas líneas y controle los niveles de existencias en todos los centros de distribución.

Analítica y marketing

• Analice regularmente el recorrido del cliente, las visitas a las categorías, el uso de la barra de búsqueda, el tráfico y la tasa de conversión. Utilizar esta información para acciones comerciales.

• Apoyar al equipo de marketing en todos los aspectos comerciales del negocio. Proporcione actualizaciones periódicas sobre las próximas colecciones, nuevos productos y cambios en el sitio web.

• Mantener una fuerte conciencia del rendimiento del marketing a través de todos los canales.

Experiencia y Calificaciones:

• Eres excelente para hacer que el análisis complejo suene simple, con conocimientos en MS Office (especialmente dashboard, PBI Excel, análisis de data).

• Mandatoria experiencia en eCommerce o Marketing Digital (+7 años de experiencia en roles de digital product manager) en retail, moda o consumo exclusivamente.

• Eres detallista y piensas rápido, con una actitud proactiva y la capacidad de lidiar con el cambio. Zara.com es un entorno de ritmo rápido y una actitud flexible y adaptable es clave.

• Mandatoria experiencia y sensibilidad con el manejo de datos cuantitativos y cualitativos que maximizan la venta.

• Experiencia en desarrollo de estrategias comerciales que permitan visualizar evolución en indicadores de negocio dinámicos.

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