Gerente Operativo Tiempo Completo NUEVO

Responsabilidades principales

Gestión de talento humano

• Diseñar y supervisar procesos de contratación, onboarding, capacitaciones y despidos.
• Asegurar que los colaboradores vivan y transmitan los valores corporativos.
• Desarrollar estrategias para mejorar la relación entre áreas y optimizar la comunicación interna.
• Gestionar permisos, vacaciones y evaluaciones de desempeño.
• Implementar programas de desarrollo y crecimiento profesional para el equipo.

Gestión operativa

• Supervisar los procesos diarios de áreas médica, administrativa, marketing y comercial.
• Monitorear, analizar y reportar los KPIs por área (operativos, financieros, marketing, etc.).
• Garantizar el cumplimiento del reglamento interno y protocolos de calidad.
• Implementar mejoras continuas en procesos y flujos operativos.

Estrategia y cultura organizacional

• Impulsar iniciativas que fortalezcan la cultura empresarial y el propósito del proyecto.
• Alinear a los equipos hacia los objetivos estratégicos definidos por Dirección.
• Diseñar e implementar planes de incentivos basados en KPIs y resultados.
• Velar por la coherencia entre valores, misión y experiencia del cliente.

Transformación digital y sistemas

• Colaborar con TI para la optimización de Odoo ERP, integraciones y automatizaciones.
• Utilizar herramientas digitales e inteligencia artificial para hacer más eficientes los procesos.

Requisitos

Académicos

• Ingeniería Industrial, en Sistemas, Administración o carrera afín.
• Deseable formación complementaria en Recursos Humanos o Gestión de Talento.

Experiencia

• 5+ años liderando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia previa en el sector salud (clínicas, hospitales, wellness o longevidad).
• Implementación exitosa de proyectos estratégicos y mejora de procesos.

Habilidades clave

• Liderazgo inspirador y enfoque en resultados.
• Inteligencia emocional y capacidad de gestionar equipos de alto rendimiento.
• Pensamiento estratégico con gran capacidad analítica.
• Dominio de KPIs, tableros de control y gestión de proyectos.
• Conocimientos en sistemas ERP y gusto por la tecnología aplicada a la operación.

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