Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,800 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 22,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Descripción general:
Como parte elemental del proceso de transformación de la compañía hacia un ecosistema omnicanal centrado en el cliente, este perfil es responsable de mantener y gobernar la arquitectura de datos en Adobe RT-CDP. Deberá garantizar trazabilidad, calidad y consistencia de los datos entre las fuentes, generar análisis de comportamiento del cliente a lo largo del journey, construir y analizar tableros basados en métricas de valor del cliente y detectar insights accionables que permitan tomar decisiones que generen valor hacia el cliente y el negocio.
Funciones generales:
Conocimiento en modelado de datos y estructuras relacionales para mantener la arquitectura de datos en Adobe RT-CDP y conectar los atributos del cliente entre las fuentes de manera consistente.
Experiencia en trazabilidad, gobernanza y calidad de datos para el manejo, normalización y control de atributos/metadatos.
Uso intermedio/avanzado de SQL para construir, unir y depurar fuentes internas para audiencias.
Conocimiento en herramientas de segmentación para crear segmentos dinámicos, reglas de entrada/salida y atributos compuestos.
Dominio de Customer Journey Analytics para generación de tableros y navegación por paneles (herramientas complementarias Tableu o Power BI).
Habilidad analítica para detectar patrones, insights y oportunidades de negocio con aplicación de métricas de valor del cliente (CLV, RFM, cohorts, churn, etc.).
Capacidad para construir storytelling de datos para la toma de decisiones y accionar las oportunidades de optimización detectadas
Requerimientos y criterios de selección:
Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Actuaría, Ciencia de Datos o afín.
3 años de experiencia en el modelado y arquitectura de datos, análisis de comportamiento del cliente y omnicanalidad.
Conocimientos de Adobe RT-CDP (Real-Time Customer Data Platform), SQL, Power BI.
Modelo de trabajo:
Presencial
En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos… Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

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