Una empresa internacional busca un líder para coordinar su programa de Customer Experience en Colombia. Se requiere al menos 5 años de experiencia en CX o Service Design, capacidades analíticas y liderazgo colaborativo. Las responsabilidades incluyen analizar KPIs de experiencia, diseñar modelos de servicio centrados en el cliente, y coordinar iniciativas en la región. Se valorará el manejo de herramientas como Qualtrics y el conocimiento de inglés y portugués.
#J-18808-Ljbffr

Source ⇲