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En VMetrix, desarrollamos soluciones de software financiero B2B que transforman la forma en que las empresas gestionan sus operaciones; que está cambiando las reglas del juego en el sector financiero con su solución SaaS para la gestión de portafolios de inversión, riesgo y tesorería.
Nuestra tecnología y propuesta de valor disruptiva permite a las instituciones financieras implementar una plataforma de clase mundial
¡Estamos buscando un/a Technical Writer con enfoque en UX para sumarse a nuestro equipo!
Es una persona clave para conectar nuestro producto con nuestros usuarios: alguien que domine la documentación técnica, entienda al usuario y se sienta cómodo en entornos altamente técnicos.
Misión del puesto
Tu misión será asegurar la comunicación clara y efectiva de nuestros productos hacia clientes y usuarios, mediante la creación de documentación técnica, guías de uso, release notes y recursos de onboarding. Este rol conecta el mundo técnico (APIs, integraciones, procesos SaaS) con una narrativa accesible, apoyando directamente tanto al área de Producto como a Customer Success para mejorar la experiencia y la capacitación del cliente.
Serás el puente entre el producto, el equipo técnico y nuestros clientes. Tu trabajo ayudará a que las funcionalidades de nuestro software no solo se entiendan, sino que se usen de forma eficiente y con confianza. Documentarás pensando en el usuario, sin perder de vista los aspectos técnicos.
¿Qué competencias buscamos?
- Foco en documentación técnica y experiencia de usuario.
- Te moverás entre producto técnico y atención al cliente, trabajando de cerca con Product Owners, desarrolladores y QA.
- Conocimientos técnicos excluyentes: comprensión de APIs, conceptos de integración y flujos SaaS.
- Conocimientos básicos de HTML y CSS, uso de Figma para diseñar diagramas, imágenes y flujos de usuario.
- Comunicación bilingüe (ES/EN), con foco en explicar procesos técnicos de forma clara y empática a usuarios no técnicos.
- Visión de UX Writing: narrativa clara, centrada en el usuario, alineada con procesos complejos.
¿Quién encaja con este rol?
Buscamos a alguien con perfil de Technical Writer, pero que también tenga sensibilidad por la experiencia del usuario. Una persona que pueda transformar información técnica compleja en contenido claro y útil, enfocado en guiar al usuario y mejorar la adopción de nuestro producto.
Si te apasiona escribir documentación que realmente guía y aporta valor, entiendes cómo piensan los equipos técnicos y te importa la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!
La posición es 100% remota; Contrato de Prestación de Servicios con pago en USD, base en Argentina.
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