Account Specialist Tiempo Completo NUEVO

Estamos en búsqueda de un(a)
Account Specialist
para integrarse a nuestro equipo. Esta posición se enfocará principalmente en la gestión administrativa y de facturación de anunciantes en México.
Buscamos a una persona organizada, proactiva y con un sólido conocimiento de la normativa fiscal mexicana, capaz de brindar una atención eficiente y profesional a nuestros clientes.
Ubicación:
Ciudad de México, México
Horario:
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Prestaciones:
De ley
Responsabilidades:
Gestión de facturación:
Resolver cualquier problema relacionado con facturas una vez generadas.
Administrar facturas ya emitidas conforme a las regulaciones fiscales mexicanas.
Asegurar la precisión y la documentación completa de todas las facturas.
Verificar que las facturas correspondan al gasto del cliente y cargarlas en los portales correspondientes.
Realizar conciliaciones de facturas y resolver discrepancias de forma oportuna.
Mantener registros organizados para fines de auditoría.
Apoyar en el desarrollo de soluciones escalables de facturación para nuestros anunciantes.
Gestión de relaciones:
Establecer y mantener relaciones positivas con los anunciantes, ofreciendo atención y soporte de alto nivel.
Colaborar con equipos internos (Ventas, Finanzas, Legal) para optimizar procesos y garantizar la correcta carga de facturas en portales internos y externos.
Ser el punto de contacto principal para los clientes en temas de facturación y cobros, atendiendo sus necesidades de forma oportuna y profesional.
Onboarding y administración de clientes:
Actuar como enlace entre departamentos internos y externos (Legal, Fiscal, Compras, etc.) para asegurar que tanto el cliente como Uber estén correctamente registrados en los sistemas necesarios.
Recolectar y verificar documentación requerida para el onboarding.
Ser responsable de todo el proceso de alta de clientes de principio a fin.
Mantener la documentación actualizada con los diferentes equipos internos.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o área relacionada.
Mínimo 2 años de experiencia en roles de facturación, contabilidad o similares, preferentemente con atención directa a clientes.
Conocimiento sólido de leyes y normativas fiscales mexicanas relacionadas con la facturación.
Atención al detalle y precisión en procesos administrativos.
Excelentes habilidades de comunicación e interacción interpersonal.
Dominio de Microsoft Office y software contable (idealmente Facturify).
Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, cumpliendo con los plazos establecidos.
Habilidad para resolver problemas de manera autónoma y en colaboración con otros equipos.
Dominio del español e inglés, tanto oral como escrito.
¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico e innovador?
¡Postúlate hoy y únete a nosotros!

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